Tout ce dont votre restaurant a besoin

PilotResto regroupe tous les outils de gestion dans une seule application. Fini les post-it, les tableaux Excel et les systèmes qui ne communiquent pas entre eux.

Réservations

Gestion complète des réservations

Calendrier visuel avec vue par service (midi/soir), 7 statuts de suivi, détection automatique des chevauchements, et liste d'attente intégrée.

  • Vue calendrier avec services midi et soir
  • 7 statuts : confirmé, arrivé, no-show, annulé, en attente, auto-confirmé, liste d'attente
  • Détection des conflits de tables en temps réel
  • Réservations en ligne + widget pour votre site web
Samedi 22 mars — Soir 12 réservations
19:30 — Dupont (4p) Confirmé
20:00 — Martin (6p) VIP Arrivé
20:30 — Web — Garcia (2p) En attente
Plan de salle Salle principale Terrasse
T1 (4p)
T2 (6p)
T3 (2p)
T4 (8p)
Bar
T5 (4p)
T6 (2p)
Libre Occupé Réservé
Plan de salle

Visualisez votre salle en temps réel

Glissez-déposez vos tables, ajoutez des meubles (bar, comptoir, cuisine), définissez vos zones. Voyez l'occupation en un coup d'oeil.

  • Drag & drop avec redimensionnement des tables
  • Zones : salle, terrasse, salon privé
  • Libération automatique des tables au débarrassage
Service en temps réel

Suivez le service minute par minute

Chronomètres en temps réel par table, colonnes configurables, vues multi-station. La cuisine, le bar et la salle ont chacun leur vue.

  • Chronomètres colorés par seuil (vert/orange/rouge)
  • Vues Salle, Cuisine, Bar configurables par poste
  • Colonnes personnalisables dans les paramètres
  • Section "En attente de table" avec attribution tactile
Plan de service — Soir Vue : Salle
TableEntréesPlatsDessertsTemps
T112:0523:100:35
T308:2235:410:52
T505:1048:3015:201:15
Fiche client
MD

Marie Dupont VIP

+33 6 12 34 56 78

Allergies : gluten, fruits de mer
Préférences : terrasse, vin blanc
23 visites 0 no-show 100% fiabilité
CRM Clients

Connaissez vos clients par coeur

Fiches clients avec allergies, préférences, statut VIP, historique complet. Import CSV, conformité RGPD intégrée.

  • Allergies et préférences visibles partout
  • Suivi VIP, score de fiabilité (no-show tracking)
  • Import CSV avec détection des doublons
  • RGPD : anonymisation, export, consentement
Notifications

SMS et emails automatiques

Rappels automatiques J-1 par SMS, confirmations de réservation, envoi groupé intelligent. Réduisez les no-shows de 40%.

  • Rappels SMS automatiques la veille (J-1)
  • Envoi groupé par date, VIP, ou consentement
  • Templates personnalisables
  • Historique et statistiques d'envoi
Rappels automatiques J-1

SMS envoyé - Dupont

"Rappel : votre réservation demain soir 20h pour 4 personnes. A bientôt !"

SMS envoyé - Martin

"Rappel : votre réservation demain midi pour 2 personnes. A bientôt !"

Garcia - pas de consentement SMS

Non envoyé (RGPD)

Tableau de bord

847

Réservations ce mois

92%

Taux de confirmation

3 240

Couverts ce mois

4.2%

No-show rate

Statistiques

Analysez votre activité

Dashboard avec KPI en temps réel, tendances hebdomadaires et mensuelles, classement clients, scores de fiabilité. Rapport PDF quotidien.

  • KPI : réservations, couverts, no-shows, taux de confirmation
  • Graphiques 12 mois avec tendances
  • Export PDF automatique quotidien
  • Morning summary au login : alertes VIP, couverture

Et aussi...

Tout ce qui fait de PilotResto un outil complet pour votre restaurant.

Backup chiffré

Sauvegarde automatique quotidienne chiffrée AES-256 vers le cloud. Restauration en un clic.

Multi-utilisateurs

3 rôles (admin, manager, serveur) avec PIN, limitation des tentatives, timeout configurable.

Multi-poste LAN

Plusieurs postes sur le même réseau. Synchronisation automatique en temps réel.

App mobile Android

Application mobile pour consulter le service en déplacement. Connexion automatique au réseau local.

Mises à jour auto

Détection et installation automatique des nouvelles versions. Un badge vous prévient.

Accessibilité WCAG

3 thèmes (clair, sombre, contraste élevé), couleurs adaptées aux daltoniens, conformité WCAG AA.

Prêt à simplifier votre gestion ?

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